Segment

Web sitesi ve mobil uygulama olmak üzere, mağaza, çağrı merkezi gibi kaynaklardan da beslenebilen, müşterilerinizin demografik ve davranışsal verilerinin toplandığı ve kişi bazında tekilleştirilerek tutulduğu ilişkisel bir veri platformu.

RMC Segment, pazarlamacıların veri odaklı pazarlama kampanyalarını yürütebilmek için müşteri segmentleri oluşturmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış kişiselleştirilmiş bir çözümdür.

• RMC ile, eşsiz müşteri segmentlerini gerçek zamanlı olarak oluşturabilir hedeflediğiniz kitleye öneriler sunabilir ve kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunabilirsiniz.
  
  
• Mevcut ziyaret verilerini tarihsel davranış ve profil ayrıntılarıyla birleştirerek site ziyaretçilerinizi gerçek zamanlı olarak segmentlere ayırabilirsiniz.
  
  
• İhtiyaçlarınıza özel, dinamik filtreler ile müşterilerinizi farklı gruplara ayırabilirsiniz. Tarih aralığı, davranışsal ve demografik ziyaretçi bilgilerine göre segmentler oluşturabilir AND/OR operatörleri ile kuralları birbirine bağlayabilirsiniz.
  
  
• Oluşturduğunuz segmentleri, belirleyeceğiniz aralıklar ile (zamanlandırılmış/scheduled) ister RMC platformu üzerindeki e-posta, SMS ve bunun gibi kanal çözümlerine ister üçüncü taraf yazılımlara yükleyerek, her bir segment için otomatik e-posta gönderimleri veya çağrı merkezi aramaları gerçekleştirebilirsiniz. Kendi kanallarınızdan ulaşamadığınız müşteriler için ise bu segmentleri Facebook ya da Google reklamlarınızda kullanabilirsiniz.